Usatisfy mini 4K 投影机开箱有问题

..

因为老婆响网上见到呢部 portable 投影机 Usatisfy mini 4K 想买,咁我上星期经 HKTVmall 上的 NOVA Home 一并和日常用品买。星期六收货后,星期一拎去 staycation 时做一份惊喜生日礼物。咁佢收到后,room service dinner 都未食完就走去开箱,点知惊喜到爆炸,直头开箱都有问题。

第二朝 checkout 前我就拍左段片。

响 HKTVMall 买个 Gadget 做生日礼物,一开箱就发现问题? 十分钟就过热死机?咁会唔会爆炸架?重咁用?! 真系 you 唔 satisfy。

我拍完片之后,我地分别同 HKTVMall 要求退货及向香港代理说明产品问题。

HKTVMall 和商户退货

基于我们有十分合理的退货理由,在 HKTVMall APP 要求退货,等 2-5 个工作天处理。

4日后, APP 的退货状态转为被商户取消,但 HKTVMall 有电邮给我说仍在跟进中,请我提供资料。我再一次提供资料后,4日后又通知我等多 2-3日。然后再 4 日后电邮只写一个「商户回复代理已与客户跟进中」,What ?

首先我本人没有和代理联络过,我一直是向 HKTVMall 要求退货,为何会拉了代理下水?二来我没联络代理,也没 authorise HKTVMall 或商户把我的资料交出第四方。我表示失望和重申退货要求。经过两星期还没处理,我同时表示我准备向消委会和海关投诉。

再过一星期,HKTVMall 终于同意退货,次日上门收回货品后,过两天说退款了。本来这个案很简单,却花了 4 星期才处理完。

后记:五月我们在黄金电脑商场,偶然发现一件和 Usatisfy mini 4K 外型和功能规格近乎一样的微型投影机:Visionsonic C8 Pro。到底是谁抄袭谁?还是同一制造商?

https://visionsonic.info/products/VISIONSONIC-C8Pro.html

Related posts


想在手机阅读更多业界资讯资讯?下载【香港硅谷】Android应用
分享到Facebook
技术平台: Nasthon Systems